Pour améliorer votre expérience (et pas juste votre café), on utilise des cookies. Pas les croquants, mais les numériques.
Legaal
Deze algemene verkoops- en gebruiksvoorwaarden (“de Algemene Voorwaarden”) regelen de relaties tussen SRL Glaçage Brussels, met maatschappelijke zetel gevestigd te Drève des Dix Mètres 119, 1410 Waterloo, ingeschreven bij de Kruispuntbank van Ondernemingen onder nummer BE 1013707408 (“Glaçage”), en de klant (“de Klant”), in het kader van de door Glaçage aangeboden diensten.
Voor vragen kan Glaçage worden gecontacteerd via het e-mailadres vermeld op de startpagina van deze website (contact@glacage.be).
Glaçage is een keramiekstudio die schilderworkshops op keramiek, boetseercursussen, evenals occasionele evenementen, workshops en andere creatieve en recreatieve activiteiten aanbiedt, bestemd voor zowel particulieren als ondernemingen. Het volledige aanbod wordt beschreven op onze website www.glacage.be (“de Website”), waar u een volledig overzicht van onze diensten vindt, met inbegrip van informatie over evenementen (locatie, data, uren, tarieven), louter ter informatie.
Onze studio biedt tevens een selectie van dranken (warm en fris) en enkele zoete hapjes aan, binnen de grenzen van de beschikbare voorraad.
Door uw reservering te bevestigen, verklaart u de algemene verkoops- en gebruiksvoorwaarden te hebben gelezen en deze zonder enig voorbehoud te aanvaarden.
Glaçage behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen. Deze wijzigingen treden in werking en zijn van toepassing op alle reserveringen die worden gemaakt na de datum van inwerkingtreding.
Behoudens dwingende wettelijke bepalingen of bepalingen van openbare orde die anders bepalen, zijn deze Algemene Voorwaarden van toepassing op alle activiteiten van Glaçage. De Algemene Voorwaarden, evenals alle bijzondere voorwaarden van Glaçage, worden geacht te zijn aanvaard door de Klanten, zelfs in geval van tegenstrijdigheid met hun eigen algemene of bijzondere voorwaarden.
Elke afwijking van deze Algemene Voorwaarden dient schriftelijk te worden vastgesteld en te worden meegedeeld door een persoon die bevoegd is om Glaçage te verbinden.
Glaçage biedt aan zijn Klanten stukken aan binnen de grenzen van de beschikbare voorraad in de verkooppunten.
Afhankelijk van de seizoenen of de beschikbaarheid kunnen, naar goeddunken van Glaçage, bepaalde stukken worden toegevoegd of verwijderd. De op de Website vermelde prijzen zijn louter informatief en kunnen in de tijd wijzigen. Zij omvatten het ruwe stuk, het schildermateriaal tijdens de duur van de workshop, het bakken en de bewaring van het stuk gedurende de overeengekomen termijn. De illustraties of foto’s op de Website en op de sociale media van Glaçage, met inbegrip van het Instagram-account https://www.instagram.com/glacage.be/, hebben geen contractuele waarde.
De prijzen van de workshops worden vastgesteld op basis van de economische omstandigheden die van kracht zijn op het moment van de bestelling via de Website. In geval van een significante wijziging, onafhankelijk van de wil van Glaçage, van de kostprijs van de voor de dienstverlening benodigde middelen (met inbegrip van, maar niet beperkt tot, de elektriciteitsprijs of grondstoffen), behoudt Glaçage zich het recht voor de prijs van de workshops aan te passen, rekening houdend met de daadwerkelijk vastgestelde stijgingen.
Elke prijswijziging wordt zo spoedig mogelijk aan de Klant meegedeeld en in elk geval vóór de uitvoering van de betreffende dienst. Indien de Klant een consument is, heeft hij het recht zijn bestelling kosteloos te annuleren binnen een termijn van 5 dagen na kennisgeving van de prijswijziging.
Het bedrag van de herziening wordt proportioneel berekend op basis van de effectieve variatie van de betrokken kosten, op basis van bewijsstukken die op verzoek voor de Klant toegankelijk zijn.
Om deel te nemen aan de workshops schrijft de Klant zich in via de Website, onder voorbehoud van beschikbaarheid. De inschrijving is definitief na ontvangst van een bevestigingsmail van Glaçage. De Klant kan zich persoonlijk inschrijven. Hij/zij kan eveneens een groep deelnemers inschrijven, onder zijn/haar verantwoordelijkheid.
Glaçage behoudt zich het recht voor om de reservering te annuleren indien de contactgegevens van de Klant of het opgegeven e-mailadres onjuist zijn.
Het aantal beschikbare plaatsen per sessie is beperkt. Zodra de Klant een reservering maakt, verbindt hij/zij zich ertoe zich tijdig aan te bieden om de workshop te starten volgens het voorziene uurrooster.
Bij gebrek aan schriftelijke annulering gestuurd naar contact@glacage.be minstens 48 uur vóór aanvang van de workshop, behoudt Glaçage zich het recht voor een schadevergoeding van minimaal 50 EUR per ingeschreven deelnemer te eisen.
De workshop vindt plaats volgens het exacte tijdschema vermeld op de Website van Glaçage. Indien de Klant te laat arriveert ten opzichte van het afgesproken uur, kan de duur van de workshop niet worden verlengd.
De Klant wordt uitgenodigd een stuk te kiezen om te beschilderen, uit de beschikbare voorraad. Na afloop van de workshop wordt het stuk door Glaçage gebakken en kan de Klant het binnen de aangegeven termijn komen ophalen.
De algemene baktijd van de stukken bedraagt drie weken na afloop van de workshop. Vervolgens beschikt de Klant in principe over een termijn van één maand om zijn/haar creaties in de studio op te halen. Afhankelijk van drukke periodes of om redenen buiten de wil van Glaçage (stroompanne, defect van de bakoven, afwezigheid van personeel, enz.) kan deze termijn worden verlengd, zonder dat de aansprakelijkheid van Glaçage hierdoor in het gedrang komt. De Klant zal hiervan op de hoogte worden gebracht.
Na afloop van de algemene termijn of, in voorkomend geval, de verlengde termijn, kan Glaçage de stukken niet langer bewaren om evidente redenen van beschikbare ruimte, zonder dat haar aansprakelijkheid hiervoor kan worden ingeroepen.
Overeenkomstig de artikelen VI.47 tot VI.53 van het Wetboek van economisch recht beschikt de Klant die handelt voor privédoeleinden over een herroepingstermijn van 14 dagen voor diensten op afstand en overeenkomsten buiten de verkoopruimte, behoudens de bij wet voorziene uitzonderingen. In dit geval, overeenkomstig artikel VI.12° van het Wetboek van economisch recht, is dit herroepingsrecht niet van toepassing op diensten met betrekking tot vrijetijdsactiviteiten, indien de overeenkomst voorziet in een specifieke uitvoeringsdatum of -periode, zoals hier het geval is.
Deelname aan onze workshops impliceert een actieve betrokkenheid van de Klanten. Van elke deelnemer wordt verwacht dat hij/zij aandachtig blijft en de door Glaçage verstrekte instructies strikt opvolgt om een vlot verloop van de sessie te waarborgen.
De workshops omvatten het gebruik van materialen die specifiek bedoeld zijn voor keramiek schilderen en/of klei modelleren. Het gebruik van deze verf en klei kan schade veroorzaken aan kleding en persoonlijke bezittingen van de Klanten. Het wordt aanbevolen aangepaste kledij te dragen en alle nodige voorzorgsmaatregelen te nemen om eigendommen te beschermen.
Glaçage stelt alles in het werk om de correcte uitvoering van het bakproces en de bewaring van de tijdens de workshops gecreëerde stukken te garanderen. Evenwel kunnen, gezien het ambachtelijke karakter van het proces, onvolkomenheden, barsten, vervormingen of breuken optreden tijdens het bakken of de opslag.
De Klant wordt verzocht het door hem/haar gemaakte stuk te identificeren en zijn/haar naam, de datum van de activiteit en de naam van het model te vermelden op een afhaalbon, evenals een foto te nemen van zijn/haar creaties. De Klant identificeert het door hem/haar gemaakte stuk eveneens door op de achterzijde de datum en elke andere door Glaçage gevraagde aanduiding te vermelden. De Klant verbindt zich er tevens toe zijn/haar creaties binnen de aangegeven termijnen op te halen.
Glaçage kan bijgevolg in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor :
In elk geval is de aansprakelijkheid van Glaçage, indien zij toch zou worden weerhouden, strikt beperkt tot 1,5 keer het bedrag dat effectief door de Klant werd betaald voor de betrokken prestatie. Glaçage kan in geen geval aansprakelijk worden gesteld voor enige indirecte schade, verlies van kans, morele of financiële schade die voortvloeit uit verlies, breuk of onvolmaaktheid van de stukken.
Deze beperking van aansprakelijkheid is niet van toepassing in geval van bedrog, zware fout of niet-uitvoering van een essentiële verbintenis door Glaçage, noch voor enige verplichting waarvan de uitsluiting wettelijk verboden is.
Minderjarige Klanten jonger dan 16 jaar moeten vergezeld zijn door een verantwoordelijke volwassene. Overeenkomstig de wet moeten deelnemers minstens 18 jaar oud zijn om alcoholische dranken te kopen tijdens de sessies.
De persoonsgegevens die worden verzameld bij de reservatie van een sessie bij Glaçage worden verwerkt overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen met betrekking tot de verwerking van persoonsgegevens.
Deze gegevens worden verzameld met het oog op de uitvoering van de overeenkomst tussen Glaçage en de Klant, op basis van de toestemming van Klanten en prospecten, en op grond van het gerechtvaardigd belang van Glaçage om reservaties efficiënt te beheren, de klantervaring te verbeteren en een passende communicatie te verzekeren met betrekking tot onze producten en diensten aan onze Klanten en prospecten.
Het doel van de verzameling van deze gegevens is meervoudig :
Glaçage neemt alle noodzakelijke beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Wij verbinden ons ertoe de vertrouwelijkheid van deze gegevens te bewaren; zij worden niet gedeeld met commerciële partners of derden zonder de uitdrukkelijke toestemming van de Klant.
De gegevens worden bewaard voor een periode die niet langer is dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij worden verzameld en verwerkt, en in overeenstemming met de wettelijke verplichtingen van Glaçage.
De gebruiker heeft te allen tijde de mogelijkheid zich uit te schrijven voor de nieuwsbrief via de afmeldlink in de nieuwsbrief zelf.
De Klant heeft het recht om toegang te vragen tot zijn/haar persoonsgegevens, evenals de verbetering, verwijdering of beperking van de verwerking ervan. Hij/zij kan deze rechten uitoefenen door Glaçage te contacteren via het e-mailadres contact@glacage.be of via de rubriek ‘contact’ op de website www.glaçage.com. De Klant heeft eveneens het recht zich te verzetten tegen de verwerking van zijn/haar gegevens.
Door zich in te schrijven voor een workshop stemt de Klant ermee in dat Glaçage de bij de reservatie verstrekte contactgegevens gebruikt om bijkomende informatie over het evenement te versturen of om wijzigingen in datum, uur of locatie mee te delen. De Klant begrijpt en aanvaardt dat het weigeren om de door Glaçage gevraagde gegevens te verstrekken de ervaring kan beïnvloeden en kan leiden tot uitvoeringsmoeilijkheden voor Glaçage, waarvoor zij niet aansprakelijk kan worden gesteld.
In het kader van deze Algemene Voorwaarden wordt onder overmacht verstaan elke externe, onvoorzienbare en onweerstaanbare gebeurtenis in de zin van artikel 5.226 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek. Als zodanig worden onder meer beschouwd, zonder dat deze opsomming limitatief is : natuurrampen, oorlogshandelingen, terroristische daden, epidemieën, pandemieën, branden, overstromingen, overheidsmaatregelen of -wetten, stakingen, lockdowns, of elke andere omstandigheid die buiten de redelijke controle van Glaçage valt.
Glaçage kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige niet-uitvoering of vertraging in de uitvoering van één van haar verplichtingen indien deze het gevolg is van een geval van overmacht. In een dergelijk geval worden de verplichtingen van Glaçage opgeschort gedurende de duur van de overmachtssituatie, en zal zij zich inspannen om de gevolgen zoveel mogelijk te beperken.
In geval van een overmachtssituatie verbindt Glaçage zich ertoe de Klanten zo spoedig mogelijk te informeren en een voor beide partijen aanvaardbare alternatieve oplossing voor te stellen.
Indien de overmachtssituatie aanhoudt gedurende een redelijke termijn, naar het oordeel van Glaçage, kan dit de annulering van de diensten of de ontbinding van de overeenkomst rechtvaardigen, zonder dat enige schadevergoeding door één van beide partijen kan worden gevorderd.
Na het einde van de overmachtssituatie bepaalt Glaçage naar eigen goeddunken de modaliteiten voor de hervatting van haar diensten en stelt zij de Klanten op de hoogte van de te volgen stappen.
Definitie en draagwijdte:
Deze clausule heeft betrekking op alle elementen en inhoud die aanwezig zijn op de Website en op de sociale media van Glaçage, waaronder het Instagram-account https://www.instagram.com/glacage.be/, met inbegrip van, maar niet beperkt tot, teksten, beelden, grafieken, logo’s, merken, iconen, geluiden, software en elke andere vorm van gegevens of intellectuele creaties (de “Inhoud”), ongeacht of deze al dan niet het voorwerp uitmaken van een specifieke registratie. Deze Inhoud wordt beschermd door de geldende nationale en internationale wetgeving inzake intellectuele eigendom en is het exclusieve eigendom van de vennootschap Glaçage of van hun auteurs.
Toegekende rechten:
Glaçage verleent de gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en beperkt gebruiksrecht voor consultatie en gebruik van de Website overeenkomstig de bepalingen van deze Algemene Voorwaarden. Elk ander gebruik van de Inhoud, met inbegrip van reproductie, wijziging, verspreiding, overdracht, herpublicatie, weergave of voorstelling, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Glaçage of van de betrokken rechthebbenden, is strikt verboden.
Bescherming van rechten:
Glaçage behoudt zich het recht voor alle noodzakelijke juridische stappen te ondernemen om haar intellectuele eigendomsrechten te doen naleven. In geval van schending van de intellectuele eigendomsrechten van Glaçage kan de gebruiker worden blootgesteld aan gerechtelijke vervolgingen en schadevergoedingen.
Wijzigingen en updates:
Glaçage behoudt zich het recht voor om te allen tijde geheel of gedeeltelijk de beschikbare Inhoud te wijzigen of te verwijderen, zonder voorafgaande kennisgeving.
Recht op afbeelding:
Glaçage behoudt zich het recht voor om beelden en video’s die tijdens haar workshops en evenementen worden gemaakt te gebruiken voor promotionele doeleinden, tenzij de Klant zich hiertegen uitdrukkelijk en schriftelijk verzet.
Behoudens andersluidende en schriftelijke overeenkomst zijn alle facturen van de vennootschap Glaçage contant betaalbaar op de maatschappelijke zetel van Glaçage.
Het niet tijdig betalen van een factuur op de vervaldag heeft tot gevolg dat alle verschuldigde bedragen onmiddellijk opeisbaar worden, ongeacht eventuele eerder toegekende betalingsfaciliteiten.
Bij niet-betaling op de vervaldag van een gedeeltelijke levering behoudt Glaçage zich het recht voor het resterende saldo van de bestelling te annuleren.
Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag en zonder voorafgaande ingebrekestelling, erkent de schuldenaar dat hij gehouden is tot betaling van een schadevergoeding van 15% van het verschuldigde factuurbedrag, met een minimum van €150,00, evenals tot betaling van verwijlintresten tegen de rentevoet vastgesteld door de wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties.
Alle geschillen vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel, zelfs in geval van vrijwaring of pluraliteit van verweerders. Glaçage behoudt zich evenwel het recht voor om elke procedure in te leiden voor de rechter van de zetel van de verweerder of van één van de verweerders. Enkel het Belgische recht is van toepassing.
Bedrijfsinformatie
Bedrijfsnaam: Glaçage Brussels
Rechtsvorm: BV (Besloten vennootschap)
Adres: Drève des Dix Mètres 119, 1410 Waterloo
Contact: contact@glacage.be
Ondernemingsnummer: BE1013707408
Glaçage maakt gebruik van cookies en gelijkaardige technologieën om de gebruikerservaring op onze website www.glacage.be te verbeteren, om te begrijpen hoe onze diensten worden gebruikt en om onze reclame te personaliseren. Dit beleid legt uit hoe en waarom wij deze technologieën gebruiken, en welke keuzes u daarbij heeft.
Een cookie is een klein tekstbestand dat op uw computer of mobiele apparaat wordt opgeslagen wanneer u een website bezoekt. Cookies worden veel gebruikt om websites te laten werken of om ze efficiënter te laten functioneren, en om informatie te verstrekken aan de eigenaars van de website.
Wij gebruiken de volgende soorten cookies:
Essentieel : Deze cookies zorgen voor de goede werking van de website. Dit omvat het navigeren op onze pagina’s, de toegang tot beveiligde delen van de website en het beheer van de veiligheid. Zonder deze cookies kunnen onze diensten niet worden geleverd.
Prestaties : Deze cookies verzamelen informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken. Ze helpen ons te begrijpen hoe bezoekers interageren met onze site, zodat wij de werking van onze website kunnen verbeteren.
Functionaliteit : Deze cookies zorgen ervoor dat onze website uw keuzes onthoudt (zoals uw gebruikersnaam, taal of regio) en maken het mogelijk om een meer gepersonaliseerde en verbeterde ervaring te bieden.
Targeting/reclame : Deze cookies registreren uw bezoek aan onze website, de pagina’s die u heeft bekeken en de links die u heeft gevolgd. Deze informatie wordt gebruikt om onze website en de weergegeven advertenties relevanter te maken voor uw interesses.
U heeft de mogelijkheid om vooraf in te stemmen met ons gebruik van cookies, met uitzondering van de essentiële cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van onze website.
U kunt uw cookievoorkeuren beheren door de instellingen van uw browser aan te passen om cookies te weigeren of om een melding te ontvangen wanneer een cookie naar uw apparaat wordt verzonden.
De via cookies verzamelde informatie wordt bewaard gedurende een termijn die in overeenstemming is met de toepasselijke wetgeving en niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt. Wij verwijzen naar het artikel in onze algemene verkoops- en gebruiksvoorwaarden met betrekking tot uw persoonsgegevens.
Wij kunnen dit Cookiebeleid van tijd tot tijd bijwerken. De datum van de laatste herziening wordt op deze pagina vermeld. Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van eventuele updates.
Laatste update : 18.07.2025.
